Política de Devoluciones y Reembolsos

En SP Connect, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; por ello, dispone de un plazo de 30 días naturales para devolver cualquier producto electrónico si no cumple con sus expectativas. Todos los artículos deben ser devueltos en su embalaje original y en perfecto estado de funcionamiento.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicie sesión en su cuenta de cliente y complete el formulario de solicitud de devolución indicando el número de pedido y el motivo.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Embale el dispositivo de forma segura en su caja original, incluyendo todos los cables, manuales y accesorios suministrados.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítelo en el punto de recogida autorizado más cercano a su domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado técnico del producto, procesaremos su reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.