Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en SP Connect
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles. Para zonas extendidas, el plazo puede ser de hasta 8 días hábiles. Recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía limitada de 12 meses contra defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso o accidentes.
¿Puedo realizar una devolución si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. El producto debe estar en su empaque original, sellado y sin señales de uso para que el reembolso sea procesado.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales a través de las principales paqueterías. El costo de envío se calcula al finalizar tu compra según tu código postal.
¿Cómo puedo contactar con soporte técnico?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de expertos a través del chat en vivo en nuestro sitio web, enviando un correo a [email protected] o vía WhatsApp de lunes a viernes.